教训一： 刚入外贸行业，特别希望很快成交自己的第一单，这时最容易出错和被骗. 由于对产品的不熟悉，以及对外贸的很多东西都是一知半解，在碰到客户时很容易上当受骗。 我一个朋友就是这样：他碰到的第一单产品是水泥，客户是菲律宾的，客户很爽快，出的价格也还可以，当时水泥并不好卖，这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性，客户提出用信用证即期付款，他同意了，结果货到港口，客户有意拖时间不到银行拿

[阅读全文]

近年来，我国对外贸易持续保持快速增长势头。进出口总量大幅度增长，增幅比率连续4年保持在20%以上。然而伴随进出口贸易的高速发展，一些外贸企业也遇到了前所未有的困惑，外贸出口形势严峻：出口退税不能及时足额到位；人民币对美元汇率坚挺；收购价格居高不下，以及资金紧张、信贷不足等等一系列问题深深困扰着相当一部分外贸企业。 　　我国外贸体制改革是一个市场化渐进的过程，为使广大外贸人员在错综复杂的市场环境中

[阅读全文]

来源：贸易论坛 第1招 妥善安排会面的约定 —Id like to make an appointment with Mr. Lee. 当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方.出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的.如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她Id like to make an appointme

[阅读全文]

商务合同写作表原因和观点的七个句型： 　　1.There are some good reasons for… 　　(分析原因)two possible人民生活状况的改善原因有两点。首先，我们一直在贯彻执行改革开放政策。其次，国民经济正在迅速发展，而且出生率已经得到控制。 　　There are two reasons for the improvement in pe

[阅读全文]

（1）托运人（SHIPPER），一般为信用证中的受益人。如果开证人为了贸易上的需要，要求做第三者提单（THIRDPARTYBLNO），一般列在提单右上角，以便于工作联系和查核。发货人向收货人发送装船通知（SHIPMENTADVICE）时，也要列明船名和提单号码。 （5）船名（NAMEOFVESSEL），应填列货物所装的船名及航次。 （6）装货港（PORTOFLOAD

[阅读全文]

成功有其方法，失败有其原因。营销人员的目标达成亦是如此。一个企业的销售指标能否保质保量的完成，事关企业的发展大计，牵涉到企业战略目标规划能否顺利实现，也是企业月度、年度指标能否顺利分解的坚实物质基础。影响和阻碍目标达成的因素可谓很多，本文从目标设定、薪酬设计、营销管理、培训机制、营销执行的层面，分别加以阐述，供广大读者参考。 目标设定不科学 销售目标的制定是一门学问，因为它关系到

[阅读全文]

业务工作中，寄样品是很正常的事，客户要购买你的产品，毕竟有一个考核过程，你的产品就是打上国家免检字样，客户还是要自己检测才放心，我想大家应该都很清楚这个事。所以样品我们是要寄的，要做的是尽量让客户注意到我们的产品。我分几点来说明： 1、样品及资料要齐全。 样品就是客户考核你和你公司的方式，所以你寄过去的不单单是一个产品，而更是你公司的形象，你的样品是否完整，资料是否齐全，都可以

[阅读全文]

寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况： 1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。 2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你， 3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。

[阅读全文]

A、风险和费用的划分界限问题 《通则》以报过船舷”作为划分买卖双方所承担的风险和费用责任的界限。这里的风险是指货物灭失或损坏的风险，而费用是指正常运费以外的费用。但从实际作业来看，装船是一个连续的过程。从岸上起吊到装船入舱。不可能在船舷这条界限划分双方的责任。由于《通则作为惯例并不是强制性的，在买卖合同中，双方可以另行约定。实际业务中，卖方应向买方提供”已装船提单”，这表明双方约

[阅读全文]

从古代到现在，对商品的鉴赏和市场把握能力，却始终是外贸人的核心素养。说白了，就是看你会不会看市，判断一个商品能否通过你出口，赚取利润。 这个看商品可是学问大了去了，有的人能够一眼看出商品好不好，有的即便把真假两个商品摆在面前也分不开。 要锻炼出这种能力，可以考虑从以下几个方面入手： 1、判断出口地区的市场需求 从报纸、当地企业、政府宣传

[阅读全文]

From: X X X To: X X X Date: X X X Subject: Establishing Business Cooperation Dear Ms. Cunningham: You and your company have been recommended to us by Charles Lewis of East As

[阅读全文]

以下是网友提供个人认为比较 安全 的付款方式，安全系数依此排列如下（安全系数应根据实际情况而论）仅供参考： 1）30%TT定金+70%见提单传真件付款；（此付款方式适用于贸易额较小的业务。如果贸易额度较大，不应用此付款方式。因为我们无法保证外商对货物的最终需求。可能，外商因市场的变化而放弃交易） 其它付款方式（国际贸易书本上提及的付款方式）我建议不要轻易采取。因为，做起来没

[阅读全文]

(一)工厂交货( EXW) 本术语英文为EX Works(… named place)， 即工厂交货(……指定地点)。它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任， 但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。 买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。 (二)货交承运人(FCA) 本术语英文为Free

[阅读全文]

第一招：如何与客户讨价还价 首先要分清楚，客户的动机。 A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说， HI　TRACY，YOU　GIVE　ME　A　CRAZY　PRICE，I　KNOW　XX　COMPANY　WHO　PRODUCE　A　SIMILAR　PRODUCT，　THEY　ONLY　GIVE　ME　30%　PRICE　AS　YOU　GAVE.这种

[阅读全文]

七个有效的服务小技巧，引导客户冷静下来与你合作。 你是否曾经遇到过这种情形：客户非常的不理性或者愤怒，他拒绝任何理性的合乎逻辑的建议。这里有7个建议，使你能够使他的情绪逐步平复下来并和你达成一致。 1、合作 首先你需要找一个双方都认同的观点，比如说：“我有一个建议，您是否愿意听一下？”这么做是为了让他认同你的提议，而这个提议是中立的。 2、

[阅读全文]

所谓中性答复就是对询问的比较积极的回复。这种类型的答复常用在已经建立了贸易往来的公司之间。此种答复的主要功用就是传递必要的信息，通常都非常简短。 当贸易的一方同意另一方的询函中所提出的要求后，应该将信息迅速、简要、及时地传递给对方。写这种答复通常遵循的法则是： 1. 开头就告诉对方已同意询函中的要求。 2. 告诉对方愿提供相关信息。 3. 如

[阅读全文]

1. 向顾客推销商品 Dear Sirs: May 1, 2001 Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew

[阅读全文]

说到索赔，可能很多人都不想，而最无奈的则是客人索赔的时候这个货长什么样还不知道？也就是说自己根本没验过货，对于工厂的货到底差成什么样根本就一点不知道，所以这个时候跟客人去谈索赔是件非常困难的事情。为了尽可能的减少索赔，这首先的一步要抓好！所以我在这里重提了这么一个简单的话题，如果有时间作为业务员大家还是多关心关心自己的货，毕竟自己对自己的货是最清楚的。一旦客人提起也会说的头头是

[阅读全文]

当我们敲打着这生冷的键盘聊天时，当我们坐在电脑面前傻傻发呆时。我们才会发现自己真正的空虚，无聊，总想自己是不是运气太差，一个小单都没有搞到手，是不是自己没有这方面的才华，需不需要转个行。邮箱打开十遍了，邮件发了几百甚至几千封了，一个鬼形儿都没有回，心底的失落可想而知。都说新官上任三把火，用在业务方面，我认为一样的有道理。每一个人上班的前几天最有热情，然后慢慢的等待，到了无奈，最后，慢慢耗尽了这种

[阅读全文]

做贸易的同志们都知道，一个外国的客户如果可以到公司里面来亲自谈生意，成交的机会很大。 一般大家都非常重视外国客户的来访。 琉璃宝宝以前做的随身翻译工作比较多，经常陪不同的外国人到处谈生意。 其实做接待也是很有技巧的。细节上多注意下会给客人留下非常好的印象，为之后的合作添加多一份成功的把握。 首先我们先谈下一般的接待吧： 1.客人来到公司的时候，我们带他到会

[阅读全文]

　　 在签定外贸合同过程中，买卖双方部都有可能有意无意地在合同中明显设置戍隐含许多“风险条款”，因而，如何充分利用“风险条款”，有效地规避风险，就成为买卖双方在签定合同时须慎之又慎的关键所在。 　　下面先举两个例子： 　　实例一： 　　1994年，某省粮明化工厂利用加拿大政府贷款通过蓝天公司分批从该国王牌公司引进280万美元的化工设备，在商订合同时，精明化工厂为协调配

[阅读全文]

一：常用术语 Hon Hai 鸿海 CMM Component module move 机动组件整合 CEM Contract Manufaction service 合约委托代工 IBSC Internet Business Solution Center 国际互联网应用中心 PCEG Personal Computer Enclosure group 个

[阅读全文]

说到索赔，可能很多人都不想，而最无奈的则是客人索赔的时候这个货长什么样还不知道？也就是说自己根本没验过货，对于工厂的货到底差成什么样根本就一点不知道，所以这个时候跟客人去谈索赔是件非常困难的事情。为了尽可能的减少索赔，这首先的一步要抓好！所以我在这里重提了这么一个简单的话题，如果有时间作为业务员大家还是多关心关心自己的货，毕竟自己对自己的货是最清楚的。一旦客人提起也会说的头头是道，本来要赔

[阅读全文]

　　以下写作经典背诵完会使你的写作水平突飞猛进，记住一定要烂熟于心，可以使用超循环背诵大表进行背诵，使背诵变得轻松有计划，更重要的是减少遗忘。句型并不多，永远是熟能生巧，你一辈子用的句子无非就是几十句，这200句是国外经典文章中的句子，是精华中的精华，不仅运用于写作，这些精彩的句式可以运用于口语中，使你的表达非凡！ 　　背诵方法：（原则:短时间搞定） 　　1、分单元背，把200个句子根

[阅读全文]

1）外贸流程经验。 这是任何行业外贸的共同经验：也就是从对客户报价到商谈价格到下单跟单，以至于最后出货的一整套程序和文件。其实呢书本上的确有个大概的理论框架，但这种经验实践性比较强，不同行业稍微有些不同，理论再多好像也不如真正做一单学的快。但我并不认为这种经验非常重要，因为只要不是能力太差的人只要完整做过一个单，对于这套东西都会了解。当然这其中就会有种种很技巧性的东西，包括怎样

[阅读全文]