折扣零售双面镜：Dollar General狂奔背后的消费分层真相

零售业因消费者追求性价比而实时变革在消费者因价格压力而追求性价比的背景下，零售业正经历实时变革。

Dollar General公司在2025年第二季度财报电话会议（8月28日）上表示，其商业模式已针对这些不断变化的消费动态进行了精细调整。业绩强劲，超出预期“我们对第二季度强劲的业绩感到满意，其中盈利增长显著超过了我们的预期。”

Dollar General公司首席执行官托德·瓦索斯（Todd Vasos）在近日的新闻发布会上表示，“我们改进的执行策略，以及推进关键举措的进展，得到了新老客户的认可，我们进一步提升了性价比和便利性。”

截至8月1日的13周内，Dollar General公司报告净销售额为107亿美元，较2024年第二季度的102亿美元增长了5.1%。净收入达到4.11亿美元，较2024年第二季度的3.74亿美元增长了10%。吸引各阶层消费者尽管传统上主要服务于低收入家庭，但Dollar General公司正越来越多地吸引中高收入消费者。这些消费者因生活成本上升，开始寻求日常需求的实惠替代品。

Dollar General公司的房地产扩张计划对于2025财年，公司预计将开展约4885个房地产项目，包括在美国开设575家新店，在墨西哥开设最多15家新店。新闻稿称，两大主要计划将完成近4250次翻新。这一建设和翻新规模在美国折扣零售业中无出其右，反映了Dollar General公司的信念：即便在电子商务和大卖场整合的时代，小型便利店仍是一种持久的零售形式。在第二季度，公司开设了204家新店，在“Project Elevate”计划下翻新了729家门店，在“Project Renovate”计划下翻新了592家门店，并搬迁了15家门店。“Project Elevate”和“Project Renovate”不仅仅是外观上的改变。

“Elevate”计划旨在部分翻新门店，更新商品陈列，降低维护成本，提升顾客体验。“Renovate”计划则涉及全面翻新，升级布局、产品选择和设备。两者都旨在改善公司低利润、高流量的消费品与高利润、非消费品之间的平衡。应对消费者环境变化Dollar General公司管理层在财报电话会议上阐述了消费者面临的艰难环境。公司的核心客户受到通货膨胀、租金和能源成本上升以及学生贷款还款恢复的影响尤为严重。

尽管食品和家居用品销售保持稳定，但季节性、家居和服装类别的非必需品支出仍然承压。销售结构凸显了这种紧张关系。新闻稿显示，第二季度消费品销售额超过总销售额的82%，同比增长5%，达到88.2亿美元。季节性和家居产品增长较为温和，而服装类销售额仅略有增长。消费品的高占比确保了客流量，但抑制了毛利率的扩张。PYMNTS Intelligence 7月的“月月光”研究显示，78%的低收入家庭（年收入低于5万美元）和66%的中等收入家庭（年收入在5万至10万美元之间）表示，他们在6月份是“月月光”状态。

战略调整：Popshelf面临挑战或许最具启示性的战略调整涉及Popshelf，这是Dollar General公司相对较新的零售概念，针对家居装饰、美容和季节性商品等高利润类别。原本被视为增长动力，但Popshelf在当前环境下遭遇了阻力。第二季度，公司运营了180家独立门店，但2025年已暂停新店开设，Business Back于8月24日报道。一些Popshelf门店正在被改回Dollar General公司门店。数字渠道投资尽管以实体店为基础，Dollar General公司仍继续投资数字渠道。

公司与优步外卖（Uber Eats）合作，提供家居必需品配送服务。2024年9月，公司在部分市场通过自有应用和网站推出了当日家庭配送服务。该服务将于2025年更广泛地推出，使Dollar General公司能够与杂货配送提供商和沃尔玛庞大的在线网络竞争便利性。关税对消费者的影响PYMNTS Intelligence的研究跟踪了整个春夏季节关税对消费者的影响。47%的美国消费者表示，由于关税导致供应链中断或价格上涨，他们无法找到或负担得起日常用品。

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