知识产权维权 厦门走在全省前列

   “中国对知识产权保护一定能像钢铁一样硬，而不是像豆腐那样软”，去年，在接受欧洲媒体采访时，温家宝总理说，中国已经把保护知识产权战略同国家创新战略放在同等位置加以重视。

　　就在这一年，中国开始实施“知识产权保护网工程”，在50个城市建设综合性的知识产权举报投诉服务中心。作为全国知识产权保护网的重要组成部分，2006年7月27日，厦门市保护知识产权举报投诉服务中心正式挂牌，同时开通“12312”公益服务热线电话，接受全市有关保护知识产权方面侵权线索的举报投诉。

　　在市举报投诉中心成立一周年之际，记者走访了举报投诉中心的有关人士，了解到在过去的一年当中，投诉中心运行步入轨道，“12312”维权热线共接收举报、投诉、咨询318件，举报、投诉的每条线索都转交相关部门办理。

　　热线开启企业维权大门

　　在消费领域发生纠纷，“12315”可以帮您解决，如果您的知识产权被侵权了，那就拨打“12312”来投诉，相关部门将在第一时间进行核实和查处。 开通一年来，“12312”知识产权维权热线逐渐深入人心，市民对举报投诉中心的认知度得到提升，保护知识产权的意识日渐提高。记者从举报投诉中心了解到，开通一年来，“12312”共接收来电296个，其中，举报投诉集中在商标、专利、著作权等领域。举报投诉中心接收的线索均已转交相关部门办理，举报投诉中心工作人员积极跟踪线索办理情况，及时将线索的办理情况反馈举报投诉人。

　　“‘12312’热线的开通，为广大企业、市民搭建了一个平台，利用这个平台，企业、市民开始了自己的维权之路。”市经发局副局长柯继安接受记者采访时说，举报投诉中心通过完整的案件接收、转交办理、办结反馈、情况汇总等工作机制，强化案件督办，进一步做好保护知识产权举报投诉服务的各项工作。

　　据了解，全国整规办曾两次对各地服务中心“12312”热线电话接听、人员在岗以及解答问题等情况进行了抽查，我市都获得了肯定和表彰。

　　重拳出击净化产权环境

　　市委、市政府领导非常重视知识产权保护工作，将保护知识产权工作放在事关改革开放的大局、增强经济核心竞争力、营造良好的投资技术创新环境、促进经济发展和维护经济安全的战略地位来推进。建立举报投诉中心，是我市保护知识产权工作的重要举措之一。

　　记者从整规办了解到，近年来，我市深入开展知识产权保护专项整治，重拳出击，进一步净化知识产权环境，保护知识产权工作走在了全省前列。 1995年12月份我市第一个被列入专利试点工作城市，2004年转为知识产权保护试点城市。2006年12月27日，国家知识产权试点城市考核验收组来我市进行实地验收，实地考察了厦华电子和厦门知识产权产业化基地，听取了厦门市的试点工作汇报。专家组认为，厦门市达到国家知识产权试点城市的要求，宣布厦门市通过国家知识产权试点城市考核验收。

　　今年上半年，我市各相关部门围绕保护商标权、专利权、著作权等领域，抓住重点环节，组织开展一系列集中整治行动。市工商部门共立案查处商标侵权案件56件；厦门海关共查获知识产权案件126起，案值人民币1100万余元；市知识产权局共受理专利侵权案件5件，其中实用新型专利4件，外观设计专利1件，现已结案1件；市版权局收缴各类非法出版物23万7千余件。

　　冲刺国家级示范城市

　　知识产权是评价一个城市自主创新能力的基本指标，厦门实现新一轮跨越式发展、提升产业竞争力的关键就是自主创新；建设创新型城市，提高城市竞争力的关键也在于自主创新。

　　副市长叶重耕表示，厦门要以建设国家知识产权试点城市为契机，不断努力，争创条件，争取早日进入国家知识产权示范城市行列。

　　据了解，市委、市政府将制订并实施厦门知识产权战略、加强知识产权工作的领导和组织建设、启动自主知识产权项目示范工程、加强知识产权综合型人才的培养等多项举措，利用知识产权制度来引导科研院所和企业加强自主创新和成果转化，进而推动整个城市的自主创新，今后一段时期，厦门市将重点加强知识产权保护工作机制和体制上的建设，切实利用知识产权政策和案例来为企业服务，帮助企业规避知识产权风险。

　　【典型案例剖析】

　　根据厦门市保护知识产权举报投诉服务中心的分析，知识产权举报投诉集中在商标、专利、著作权等领域，为此，记者专门采访了举报投诉中心的有关人士，对一些典型案例进行剖析和点评。

　　案例1：   著作权遭侵犯

　　一位设计师向投诉中心反映，他潜心钻研，研发出一套建筑设计软件，由于开发成本高，这套软件的销售价格在十万元以上。不过，很快他就发现，这套软件的盗版横行， 他找到一家使用盗版软件的企业去理论，没想到竟然被对方赶了出来！

　　点评：计算机软件属于《著作权法》保护的作品。当前，盗版软件成为保护知识产权工作的一个非常严峻的问题。盗版比较严重的软件主要集中在三大块，即操作系统、办公软件和杀毒软件，价格是盗版软件生存的“杀手锏”，打击盗版、保护知识产权是一个沉甸甸的严肃话题， 据了解，今年上半年，我市查处的侵权盗版出版物达22万6千余件。当著作权被侵犯时，可以采取这些方式维权：和解，调解、仲裁、诉讼、投诉。

　　案例2：   外观设计仿冒

　　一家电器代理商来电反映说，他们代理的电器，外观设计申请了专利，由于样式新颖，很快，市场上出现了仿冒产品，真假难辨，严重损害了他们的利益。

　　点评：专利分为发明、实用新型和外观设计三种，外观设计是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计的保护期限为10年。从我市情况来看，外观设计专利权被侵犯的情况多发生在电器产品领域，企业可以打“12312”热线投诉，也可以向人民法院起诉。值得注意的是，由于厂家法人代表才是专利权的所有人，而厂家一般情况下委托代表商来投诉，由于委托函不规范，从而影响查处和受理。

　　案例3：   利用网络侵犯知识产权

　　投诉中心介绍说，随着网络的发展，网上商店日益风行，侵犯知识产权的现象也是时有发生。比如，一家企业生产的产品，并没有委托网上商店来代理，而这家网上商店在未征得企业同意的前提下，擅自在网上发布其产品的图片，让消费者误以为是企业的代理商，从中谋取利益。

　　点评：利用网络侵犯知识产权，这是在新形势下出现的一个新课题，网上假货泛滥处于愈演愈烈的趋势，大网站上“个人商店”所销售的产品涉及的知识产权问题比想像的更严重。由于当初在制定和实施我国《知识产权法》的时候，还没有考虑到网络侵权这一种形式，因此，在我国的法律体系中对网络知识产权尚无专门立法。对这种情况，可以通过网站监管者来处理，另一种途径是诉讼。

　　【声音】

　　市经济发展局副局长柯继安：

　　锻造知识产权的“钢铁长城”

　　当今世界，科学技术日新月异，知识经济迅猛发展，经济全球化进程不断加快，提高自主创新能力，加强知识产权保护，已成为各国、各地区提高核心竞争力、参与竞争的重要手段。

　　保护知识产权，有利于调动人们从事科技研究和文艺创作的积极性，能够为企业带来巨大经济效益，增强经济实力，有利于促进对外贸易，引进外商和外智投资。厦门地处改革开放前沿，保护知识产权的工作更为重要。

　　我市保护知识产权工作虽取得了较好的成绩，但仍存在不足和困难。比如，部分单位和群众对保护知识产权工作的重要性和必要性认识不到位，长效机制尚未建成，直接影响到保知工作的开展和保知工作成效，举报投诉中心与各职能部门的通联还有待进一步完善。为此，我们将进一步努力，加大知识产权保护力度，建立长效机制，从国力竞争的新高度，做好保护知识产权的各项工作，锻造知识产权的“钢铁长城”。

　　【 贴心提醒】

　　“12312”举报投诉方式

　　电话方式：本市权利人可直接拨打保护知识产权举报投诉专线“12312”，拨打外地已经开通的保护知识产权举报投诉热线方式为“外地城市区号＋12312”；市外权利人拨打本市保护知识产权举报专线“0592－12312”；

　　信函方式：“厦门市保护知识产权举报投诉服务中心”，地址：厦门市湖滨中路518号（原柯达厂房）16号楼221室，邮编：361004，“厦门市保护知识产权举报投诉服务中心”收即可；

　　网络方式：登录中国保护知识产权网厦门子站“举报投诉”栏目。网址：xiamen.ipr.gov.cn；

　　上门方式：举报投诉人可直接上门到“厦门市保护知识产权举报投诉服务中心”投诉。

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