新华网广州10月17日电（朱蕾 常青 赵金枝）昨天是交易会的第二天，由于广州市相关路段采取了路面车辆交通管制新措施，致使大量客流就近涌向客村、鹭江等站，造成站台、站厅一度出现拥挤现象。
据《信息时报》报道，记者昨日上午9时许在三号线客村站发现，不少入闸的乘客都被告知不可以搭乘三号线，需要坐二号线到公园前或体育西路换乘。地铁站内工作人员解释是因为站台下面已经站满了乘客，再有乘客落站台“连站的地方都没有”。
三号线客村站 乘客大量滞留
据不完全统计，昨日地铁各条线路全天客运量将达88万人次，截至下午5时，地铁四条线的客运量已达44.75万人次，其中新港东1.39万人次，琶洲站0.41万人次，越秀公园1.47万人次。昨日上午9点，记者来到地铁三号线客村站，发现大量滞留在站内的乘客。市民林小姐告诉记者，虽然对平时上下班高峰汹涌的人流已经习惯，但还是被昨天这种“阵势”吓了一跳：“我8∶40进站，入了闸口却听到工作人员说不要再搭乘三号线。原本这个时间我已经能到珠江新城的单位了，但现在我还在这里，已经迟到了。”
地铁启动应急预案 劝说乘客改线换乘
地铁公司表示，造成三号线客村站出现这种乘客上不了车情况的原因，是因为广州市相关路段采取路面车辆交通管制新措施，致使大量客流就近涌向客村、鹭江等站，造成站台、站厅一度出现拥挤。突发大客流后，地铁公司已经第一时间启动了大客流应急预案，及时进行广播，采取加派人手到站支援，在站厅增设临时票点，终点站安排人员引导乘客往头端站台出站及换乘，维持候车秩序等措施，保证了客流疏导快速、紧张有序。当三号线客村站台客流一度拥挤时，地铁工作人员耐心作好解释工作，劝说乘客尽量乘坐二号线改从公园前站换乘或者耐心等候下一趟列车，同时通知地铁公安分局干警到场支援，协助维持现场秩序。增派清洁卫生人手，保持车站、车厢整洁干净。地铁公司表示，广州地铁已有多年应对大客流的经验，请广大乘客放心乘坐地铁。 (完)
